對(duì)講機(jī)必將成為品牌之路 服務(wù)品牌將被人們所重視

在對(duì)講機(jī)的用戶中，特別是一些政府機(jī)關(guān)、大的工礦企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、社會(huì)團(tuán)體中的對(duì)講機(jī)的使用量較大，數(shù)量往往達(dá)到數(shù)百部以上。怎樣保證這些對(duì)講機(jī)及其附件長期處于良好的工作狀態(tài)，即使出現(xiàn)故障也能很快修復(fù)，不耽誤使用，這些大用戶都需要有一套得力的維護(hù)保養(yǎng)措施來保證對(duì)講機(jī)設(shè)備的正常工作。對(duì)這些用戶來講，建立一套自己的維修、保養(yǎng)的專業(yè)隊(duì)伍是不現(xiàn)實(shí)的。除少數(shù)單位有能力有條件外，絕大多數(shù)用戶是做不到的。而依靠設(shè)備供應(yīng)商來完成這項(xiàng)長期的服務(wù)工作，則將受制于供應(yīng)商的服務(wù)能力、服務(wù)信譽(yù)及服務(wù)質(zhì)量。特別是在過了保修期以后，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的并不多，為此，不少用戶對(duì)對(duì)講機(jī)維修服務(wù)也頗有微詞。將對(duì)講機(jī)的維修及日常的維護(hù)保養(yǎng)工作委托給一些具有較強(qiáng)維修、服務(wù)能力和有良好服務(wù)品牌的公司去完成，按設(shè)備的型號(hào)、種類、數(shù)量、使用年限、設(shè)備狀態(tài)來簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，交納服務(wù)費(fèi)用，對(duì)用戶來講不失為一個(gè)好辦法，對(duì)經(jīng)銷商來講也不失為一個(gè)商機(jī)。這就象一個(gè)單位有數(shù)十臺(tái)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備，總包給一個(gè)計(jì)算機(jī)維修服務(wù)公司去維護(hù)保養(yǎng)，出問題由專業(yè)人員去管理一樣。這個(gè)辦法其實(shí)已在一些地方采用了，一些對(duì)講機(jī)經(jīng)銷商也抓住了商機(jī)，大打服務(wù)品牌，在為用戶提供這樣服務(wù)的同時(shí)也將原不是自己的用戶拉了過來。為今后在增添設(shè)備，購買配套易耗件，如：電池塊、耳機(jī)、天線等時(shí)獲得了銷售商機(jī)，使之最終成為自己的客戶。這種將服務(wù)帶動(dòng)銷售，大打服務(wù)品牌的做法，還是很有效益的。

在對(duì)講機(jī)行業(yè)中，服務(wù)問題還沒有引起人們的關(guān)注，但隨著時(shí)間的推移，服務(wù)中的含金量將必然會(huì)被用戶和經(jīng)銷商們所注意和重視，屆時(shí)服務(wù)品牌中也將包含著極大的商機(jī)。

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